حذف حساب ISNAD IQ

تطبيق ISNAD IQ تابع لإسناد للتطوير العقاري، وتنشره على المتاجر شركة MEM Group (AMEM HOLDINGS LLC).

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق

افتح تطبيق ISNAD IQ وادخل إلى حسابك.
اذهب إلى «حسابي».
اضغط «حذف الحساب»، ثم أكّد الطلب.

الطريقة الثانية: بدون التطبيق

أرسل رسالة إلى info@isnad-iq.com بعنوان «حذف حساب ISNAD IQ»، واكتب فيها رقم الهاتف المسجّل في التطبيق. سنتحقق من أن الرقم لك برمز يصلك على الواتساب، ثم ننفّذ الطلب ونبلغك.

أرسل طلب الحذف

ما الذي يُحذف

حسابك في التطبيق: الاسم ورقم الهاتف المرتبطان بالحساب.
بطاقة الزبون، فتتوقف عن العمل.
المجمّعات والعقارات المحفوظة في المفضّلة.
إعدادات الإشعارات ومعرّف الإشعارات الخاص بجهازك.

يتم الحذف خلال 30 يوماً من تأكيد الطلب.

ما الذي يبقى لدى إسناد

سجلّك كزبون لدى فريق المبيعات: طلبات الزيارة والاستفسارات التي أرسلتها، وحضورك للفعاليات، واستعمالك لخصومات شركاء ISNAD Care، مع اسمك ورقم هاتفك. تبقى هذه السجلات لمتابعة طلباتك ولأغراض المبيعات، ما دامت إسناد تحتاجها لذلك أو تلزمها بها القوانين.
إذا اشتريت أو حجزت وحدة عن طريق إسناد: تبقى سجلات العقد والدفعات المدة التي يتطلبها القانون.

لأي سؤال عن بياناتك راسلنا على info@isnad-iq.com. ولمعرفة كل ما يجمعه التطبيق اقرأ سياسة الخصوصية.

Delete your ISNAD IQ account

ISNAD IQ belongs to ISNAD Real Estate Development and is published on the app stores by MEM Group (AMEM HOLDINGS LLC).

Option 1: in the app

Open ISNAD IQ and sign in.
Go to “My account”.
Tap “Delete account” and confirm.

Option 2: without the app

Email info@isnad-iq.com with the subject “Delete ISNAD IQ account” and include the phone number registered in the app. We will confirm the number is yours with a code sent on WhatsApp, then process your request and let you know.

Send a deletion request

What is deleted

Your app account: the name and phone number linked to it.
Your customer card, which stops working.
The projects and properties saved to your favorites.
Your notification settings and your device's notification ID.

Deletion is completed within 30 days of confirming the request.

What ISNAD keeps

Your customer record with the sales team: the visit requests and inquiries you sent, your event attendance and your use of ISNAD Care partner discounts, together with your name and phone number. These records are kept to follow up on your requests and for sales purposes, for as long as ISNAD needs them for that or is required to keep them by law.
If you bought or reserved a unit through ISNAD: contract and payment records are kept for as long as the law requires.

For any question about your data, email info@isnad-iq.com. To see everything the app collects, read the privacy policy.